CDD- Pilote d'activité client et réseau à Orléans F/H
Votre profil
Votre défi est de tout mettre en œuvre pour produire les demandes clients et commandes transmises par nos donneurs d’ordre qui arrivent dans le système informatique en tenant compte des engagements contractuels
Angélique, manager
Vous savez vous organiser pour prioriser en toute autonomie
Vous avez un esprit d'analyse et vous êtes force de proposition
Vous appréciez le travail en collectif
Vous savez réagir en cas d’urgence et de crise
Vous avez une aisance relationnelle pour échanger avec les différents acteurs du domaine
Vos missions
Le pilote d'activité organise la journée des techniciens en tenant comptes des demandes clients dans le système informatique. Il priorise en fonction de critères prédéfinis et en fonction des délais contractuels souscrits par les clients. La typologie des clients est large : Orange Events, le réseau des ventes Grand public, Agence Orange Pro-Pme et Orange Business.
Angélique, manager
Vous coordonnez les prises de rdv avec nos clients
Vous créez des ordres de travaux et les affecter dans le plan de charge pour les techniciens Orange répartis sur 6 départements de Centre Val de Loire (18, 28, 36, 37, 41 et 45)
Vous supervisez le bon déroulement de l’intervention et vous êtes le relais avec les donneurs d’ordre
Vos compétences
De formation minimum Bac avec 1 à 2 ans d'expériences dans la relation client
Des compétences techniques dans le domaine des réseaux télécoms seraient un plus
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques
CDD de 3 mois renouvelable
Votre équipe
Vous évoluez au sein d’un collectif
Angélique, manager
Où ?
Le poste est basé au 2 Rue Simone Veil 45400 FLEURY-LES-AUBRAIS
Vos perspectives
La relation avec les clients, les techniciens, responsables de groupe ou partenaires est une composante fondamentale du poste
Le développement des compétences et l'apprentissage des nouvelles technologies est une constante de ces activités
contrat
CDD
Date souhaitée de prise de poste : 03 juin 2024
2 Rue Simone Veil 45400 FLEURY-LES-AUBRAIS - France
Votre défi est de tout mettre en œuvre pour produire les demandes clients et commandes transmises par nos donneurs d’ordre qui arrivent dans le système informatique en tenant compte des engagements contractuels
Angélique, manager
Vous savez vous organiser pour prioriser en toute autonomie
Vous avez un esprit d'analyse et vous êtes force de proposition
Vous appréciez le travail en collectif
Vous savez réagir en cas d’urgence et de crise
Vous avez une aisance relationnelle pour échanger avec les différents acteurs du domaine
Vos missions
Le pilote d'activité organise la journée des techniciens en tenant comptes des demandes clients dans le système informatique. Il priorise en fonction de critères prédéfinis et en fonction des délais contractuels souscrits par les clients. La typologie des clients est large : Orange Events, le réseau des ventes Grand public, Agence Orange Pro-Pme et Orange Business.
Angélique, manager
Vous coordonnez les prises de rdv avec nos clients
Vous créez des ordres de travaux et les affecter dans le plan de charge pour les techniciens Orange répartis sur 6 départements de Centre Val de Loire (18, 28, 36, 37, 41 et 45)
Vous supervisez le bon déroulement de l’intervention et vous êtes le relais avec les donneurs d’ordre
Vos compétences
De formation minimum Bac avec 1 à 2 ans d'expériences dans la relation client
Des compétences techniques dans le domaine des réseaux télécoms seraient un plus
Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques
CDD de 3 mois renouvelable
Votre équipe
Vous évoluez au sein d’un collectif
Angélique, manager
Où ?
Le poste est basé au 2 Rue Simone Veil 45400 FLEURY-LES-AUBRAIS
Vos perspectives
La relation avec les clients, les techniciens, responsables de groupe ou partenaires est une composante fondamentale du poste
Le développement des compétences et l'apprentissage des nouvelles technologies est une constante de ces activités
contrat
CDD
Date souhaitée de prise de poste : 03 juin 2024
2 Rue Simone Veil 45400 FLEURY-LES-AUBRAIS - France
Emplois similairs
Technicien d'Intervention Boucle Locale à Annecy F/H
...votre role mission vous realisez les interventions de maintenance, de prevention et de controle du reseau d'orange, afin d'en garantir la qualite...
Technicien d'Intervention Boucle Locale à Annemasse F/H
...votre role mission vous realisez les interventions de maintenance, de prevention et de controle du reseau d'orange, afin d'en garantir la qualite...
Pilote d'activité client et Réseau Mayotte (Apprenti) F/H
...votre role analyser et traiter les dossiers en se basant sur les outils et process mis en place. gestion du plan de charge et affectation des...
CDD - Pilote de Production Client FTTH F/H
...votre role vous agissez sur les marches residentiels, professionnels et entreprises et sur les dossiers des autres operateurs pour livrer la ligne...
(300) Opérateurs Et Opératrices De Machine (F/H) Sur Berrechid
...description de l'entreprise secteur d'activite : commerce et reparation automobile description de poste date de debut : 01/03/2024 type de contrat :...