PRÉSENTATION
Dans le cadre du renforcement des effectifs de l'entité Département Inclusion Financière et Développement Durable, Bank Al-Maghrib recrute (1) un(e) Chargé de La Protection de La Clientèle des Etablissements de Crédit (H/F).
MISSIONS :
Rattaché(e) à l’entité Département Inclusion Financière et Développement Durable, votre mission consiste à proposer les mesures pour le renforcement de la protection de la clientèle des EC, élaborer les textes réglementaires y afférents et entretenir les relations avec les différentes instances nationales et internationales en charge de ce sujet.
RESPONSABILITES ET ACTIVITES PRINCIPALES :
Contribuer à l’élaboration et la mise en œuvre de la politique et la feuille de route de la Banque en matière de protection de la clientèle ;
Participer à la rédaction des textes législatifs et réglementaires relatifs à la protection des clients des établissements de crédit et organismes assimilés ;
Appuyer les travaux portant sur la transparence des services financiers ;
Participer aux échanges avec les parties prenantes et contribuer au traitement des sollicitations sur les problématiques liées à la clientèle ;
Proposer et développer des outils d'information, de communication et de sensibilisation à destination de la clientèle ;
Assurer la veille réglementaire en matière de protection des consommateurs financiers.
PROFIL RECHERCHE :
Être de Nationalité marocaine ;
Être âgé de moins de 40 ans.
Qualifications :
Titulaire d’un bac+5 ou plus en droit (de préférence droit des affaires), vous justifiez d’une première expérience pertinente au poste, idéalement dans un établissement de crédit.
Compétences et Qualités :
Connaissance de l’environnement financier ;
Bonne connaissance du fonctionnement des opérations bancaires ;
Sens de l’écoute et du dialogue ;
Très bon relationnel ;
Esprit d’analyse et de synthèse ;
Excellentes capacités rédactionnelles.
DOSSIER DE CANDIDATURE
Les candidats intéressés, doivent obligatoirement remplir le formulaire de recrutement ouvert pour ce poste et disponible sur notre site web: www.bkam.ma dans la rubrique « carrières ».
MODALITÉS DE DÉPÔT DE CANDIDATURE
Date limite : Avant le 25/07/2025
NB :
Les candidats, dont les dossiers seront retenus lors de la phase de présélection, seront informés de la date et du lieu de l’entretien par mail.


CONTACT RECRUTEUR
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Tél :
AUTRES OPPORTUNITÉS DE CARRIÈRE
Chargé de Gestion Courrier (H/F)
Ingénieur Etudes Et Développement (H/F)
Médecin (H/F)
Chargé d'Inclusion Financière (H/F)
Chargé RSE (H/F)