Chargée de l'Administration et Relations Clients en Intérim
Chargée de l'Administration et Relations Clients en Intérim
ADECCO MAROC recrute une Chargée de l'Administration et Relations Clients en Intérim pour une durée de trois mois.
Missions :
Vous aurez pour missions:
- Veiller à la facturation de l’ensemble des services fournis aux clients et à la transmission des factures dans les temps
- Assurer le recouvrement auprès des clients
- Assurer la gestion locative dans les bâtiments sous gestion
* Assurer la relation client et le suivi régulier des contrats de bail
* Respect par les clients les stipulations contractuelles, les règlements de copropriété et intérieur
* Suivi des dossiers juridiques avec le responsable juridique
* Gestion des moyens Généraux
* Suivi des sinistres
Assurer l’arrêté du chiffre d’affaires clients et de la balance âgée clients.
Assurer les reportings sur l’activité, sur l’évolution des indicateurs de gestion …
- Assurer la communication auprès des clients sur la vie du site (informations travaux, AG syndicat de copropriété, informations diverses à diffuser…)
- Gérer les réclamations clients
- Présentation des services proposés par la société
- Coordination avec l’équipe Facilities
- Répondre aux besoins des clients en assurant le respect des exigences en termes de qualité, de délais et de coûts
Profil recherché pour le poste : Chargée de l'Administration et Relations Clients en Intérim
Diplômé d’une grande école de commerce ou équivalent.
Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans un poste similaire ou avec des responsabilités similaires.
Autonomie, force de proposition, pragmatisme et bon sens, excellentes compétences d’analyse et de synthèse ;
Compétences en communication et orientation clients ;
Excellentes compétences d’organisation, de gestion de projets et de gestion des priorités ;
Compétences rédactionnelles avérées, maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.
Compétences relationnelles et animation de réunions.
Flexibilité, polyvalence et réactivité.
Bac+4
Expérience entre 2 ans et 5 ans - Anglais (bon niveau) & Français (bon niveau)
ADECCO MAROC recrute une Chargée de l'Administration et Relations Clients en Intérim pour une durée de trois mois.
Missions :
Vous aurez pour missions:
- Veiller à la facturation de l’ensemble des services fournis aux clients et à la transmission des factures dans les temps
- Assurer le recouvrement auprès des clients
- Assurer la gestion locative dans les bâtiments sous gestion
* Assurer la relation client et le suivi régulier des contrats de bail
* Respect par les clients les stipulations contractuelles, les règlements de copropriété et intérieur
* Suivi des dossiers juridiques avec le responsable juridique
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Assurer les reportings sur l’activité, sur l’évolution des indicateurs de gestion …
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Diplômé d’une grande école de commerce ou équivalent.
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Autonomie, force de proposition, pragmatisme et bon sens, excellentes compétences d’analyse et de synthèse ;
Compétences en communication et orientation clients ;
Excellentes compétences d’organisation, de gestion de projets et de gestion des priorités ;
Compétences rédactionnelles avérées, maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.
Compétences relationnelles et animation de réunions.
Flexibilité, polyvalence et réactivité.
Bac+4
Expérience entre 2 ans et 5 ans - Anglais (bon niveau) & Français (bon niveau)
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