- Jouer un rôle central sur toutes les questions d’ergonomie - d’expérience utilisateur (UX)
- Jouer un rôle transversal dans la réalisation et l’évaluation des interfaces :
o Etude terrain et recueille des besoins auprès des utilisateurs sur l’IHM
o Animation des ateliers de design UI/UX et co-création avec utilisateurs
o Maquettage et prototypes des interfaces/écrans de paramétrage
o Rédaction de recommandations et chartes
o Assistance aux tests utilisateurs
- Analyser les problématiques et les attentes utilisateurs
- Définir les parcours client en partenariat avec les métiers
- Elaborer le Storyboard
- Organiser l’accès à l’information
- Conduire des études auprès d’utilisateurs terrains (interviews, observations, entretiens)
- Définir les actions d'optimisation qui découlent des résultats des tests
- Proposer des améliorations de l’expériences utilisateurs

Profil
- Expérience 5 ans d'expériences dans le Design
- Maitrise des méthodes Design Thinking et Lean UX
- Autonomie, rigueur et créativité
- Force de proposition et excellent relationnel
- Expérience dans le Design des IHM de paramétrage des systèmes bancaires