GESTIONNAIRES CLIENTS (ADV) H/F
DESCRIPTION DU POSTE
Talents Partners est spécialisé dans le Recrutement par approche directe et la mise à disposition de consultants RH.
Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi.
Dans le cadre de nos recherches nous recrutons pour notre client qui opère dans le secteur aéronautique un Gestionnaires Clients (ADV)
Mission:
Le gestionnaire clients a pour mission de gérer et administrer les commandes de vente et livraisons clients (ADV et/Customer Front office/Customer service Représentative).
Gestion des relations clients (via le Portail client- Logiciel CRM – Courriels) et les Conf’call.
Analyser et valider les commandes clients.
Assurer Interface entre les clients, les planificateurs/Ordonnanceur, la production, les filiales et le service commercial.
Planifier la production industrielle à partir d’une estimation selon le volume et les spécificités des commandes et prévisions de ventes.
Garantir l’adéquation capa/charge sur l’ensemble des lignes de fabrication en lissant les volumes à réaliser afin d’éviter les pics de production.
Coordonner entre les différents sites de production Hutchinson et entre les différents services intervenant sur la chaîne d’approvisionnement.
Suivre les risques de ruptures de flux et mettre en place les actions correctives et préventives.
Gérer et optimiser les niveaux de stocks des produits (Pilotage des stocks produits finis par référence, inventaires, revue des paramétrages, et suivi des stocks sécurité).
Suivi des KPI logistique (OTD, satisfaction clients, temps de traitement demandes client).
Elaboration des 8 D et 5 P des causes retard pour les clients Key Account et suivi des actions mises en place.
Intégration et suivis des prévisions clients pour détection des commandes hors prévisions.
Assurer l’ensemble des missions entrant dans le périmètre de ses fonctions ou à la demande du responsable hiérarchique.
Profil:
Bac+3 / Bac+4
Connaissance des ERP
Expérience supérieure à 3 ans
Anglais courant (écrit-parlé)
Maîtrise outil bureautiques
Communication
Résolution de problèmes.
Talents Partners est spécialisé dans le Recrutement par approche directe et la mise à disposition de consultants RH.
Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi.
Dans le cadre de nos recherches nous recrutons pour notre client qui opère dans le secteur aéronautique un Gestionnaires Clients (ADV)
Mission:
Le gestionnaire clients a pour mission de gérer et administrer les commandes de vente et livraisons clients (ADV et/Customer Front office/Customer service Représentative).
Gestion des relations clients (via le Portail client- Logiciel CRM – Courriels) et les Conf’call.
Analyser et valider les commandes clients.
Assurer Interface entre les clients, les planificateurs/Ordonnanceur, la production, les filiales et le service commercial.
Planifier la production industrielle à partir d’une estimation selon le volume et les spécificités des commandes et prévisions de ventes.
Garantir l’adéquation capa/charge sur l’ensemble des lignes de fabrication en lissant les volumes à réaliser afin d’éviter les pics de production.
Coordonner entre les différents sites de production Hutchinson et entre les différents services intervenant sur la chaîne d’approvisionnement.
Suivre les risques de ruptures de flux et mettre en place les actions correctives et préventives.
Gérer et optimiser les niveaux de stocks des produits (Pilotage des stocks produits finis par référence, inventaires, revue des paramétrages, et suivi des stocks sécurité).
Suivi des KPI logistique (OTD, satisfaction clients, temps de traitement demandes client).
Elaboration des 8 D et 5 P des causes retard pour les clients Key Account et suivi des actions mises en place.
Intégration et suivis des prévisions clients pour détection des commandes hors prévisions.
Assurer l’ensemble des missions entrant dans le périmètre de ses fonctions ou à la demande du responsable hiérarchique.
Profil:
Bac+3 / Bac+4
Connaissance des ERP
Expérience supérieure à 3 ans
Anglais courant (écrit-parlé)
Maîtrise outil bureautiques
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