Gouvernante Générale
Ville : Marrakech
Type de contrat : CDI
Poste :
Nous recherchons pour notre client, un hôtel luxueux basé sur Marrakech, une Gouvernante Générale expérimentée.
Missions :
-Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres de l’hôtel.
-Gérer et encadrer le travail des équipes housekeeping: établir le planning de travail dans les étages, contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifier le bon fonctionnement des installation
-Vérifier la bonne tenue générale des chambres, des suites et des parties communes.
-Rendre compte de l'activité du personnel des étages aux personnes concernées.
-Répondre aux demandes et réclamations des clients
-Respecter et faire respecter les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité en vigueur.
Profil recherché:
-De formation Hôtelière
-Minimum 8 ans d’expérience réussie dans un poste similaire
-Maîtrise des règles d'hygiène et de propreté
-Être responsable de la qualité de la prestation et avoir le souci du service à la clientèle
-Dynamisme et rapidité
-Capacités managériales
-Être autonome et polyvalente ;
-Serviable et courtois.
Profil : Bac+2
Experiences : Expérience entre 5 ans et 10 ans
Type de contrat : CDI
Poste :
Nous recherchons pour notre client, un hôtel luxueux basé sur Marrakech, une Gouvernante Générale expérimentée.
Missions :
-Veiller à l'entretien et à la propreté des chambres de l’hôtel.
-Gérer et encadrer le travail des équipes housekeeping: établir le planning de travail dans les étages, contrôler l'état de propreté des chambres après leur nettoyage, vérifier le bon fonctionnement des installation
-Vérifier la bonne tenue générale des chambres, des suites et des parties communes.
-Rendre compte de l'activité du personnel des étages aux personnes concernées.
-Répondre aux demandes et réclamations des clients
-Respecter et faire respecter les standards de qualité, d’hygiène et de sécurité en vigueur.
Profil recherché:
-De formation Hôtelière
-Minimum 8 ans d’expérience réussie dans un poste similaire
-Maîtrise des règles d'hygiène et de propreté
-Être responsable de la qualité de la prestation et avoir le souci du service à la clientèle
-Dynamisme et rapidité
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