Nous recherchons un Agent Help Desk à Casablanca pour rejoindre DEKRA Services, leader dans les services interbancaires. Le poste consiste à gérer l’interface B2B avec les clients, assurer l’accueil, la prise en charge et le support après‑vente. Vous travaillerez à distance, avec un shift de soir, et bénéficierez d’un salaire net de 4 400 DH plus primes pour les nuits. Le candidat idéal possède un Bac+3, une expérience en centre d’appel ou fonction similaire, une excellente communication en français et une forte autonomie. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client dans le secteur bancaire et financier.