Incident Manager – Rabat
Nous recherchons un Incident Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la gestion du backlog d’incidents BtoC, de l’escalade, de la coordination avec les équipes techniques et de la rédaction de la documentation. Vous devez maîtriser ITIL V3, ISO 20000, ServiceNow et Confluence, et posséder d’excellentes compétences en communication en français et en anglais. Le poste est en CDI, hybride, avec un salaire compétitif. Bac +5 en informatique et 3 à 5 ans d’expérience requis. Rejoignez ALTEN Maroc pour évoluer dans un environnement stimulant et collaboratif.
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