votre rôle
• Maintenir en conditions opérationnelles l’infrastructure d’hébergement de la brique de service DataMiner (SNMP pollers, bases de données, frontends…).
• Contribuer à la définition et la rédaction des processus pour renforcer la disponibilité du service (processus d’installation, backup/restauration, support, release management, vulnerability management…)
• D’un point de vue métier :o Collecter et formaliser les besoins de monitoring et reporting des services satellites auprès du chef de produit Marketing, des responsables service, responsables projets clients et des équipes opérationnelles.o Transposer ces spécifications dans Dataminer en définissant les structures d’éléments à monitorer, les indicateurs de performance des éléments monitorés.o Identifier les drivers appropriés pour récupérer les KPIs.
Si besoin, spécifier le driver pour soumettre une demande de développement auprès de l’éditeur.o Définir les vues pour générer des dashboards cohérents vis à vis des spécifications.
• Accompagner l’équipe ingénierie pour exploiter cette brique de service en tant que support niveau 3
• Contribuer avec le responsable produit marketing à la définition de la roadmap de cette brique de service
• Contribuer à l’étude et la rédaction de contrats d’interfaces avec des applications externes (via APIs) pour apporter de la valeur à cette brique de service.
Livrables attendus :Les différentes activités ci-dessus devront faire l’objet de livrables attendus :
• Schéma de l’infrastructure, des composants et des matrices de flux
• Guide des processus de déploiement, d’archivage, backup, restauration, monitoring et release management)
• Spécifications et mise en œuvre de la structure des éléments
• Spécifications et mise en œuvre des vues / dashboards
• Mise en place de Proof of Concepts pour promouvoir les fonctionnalités
• Un rapport d’activité hebdomadaire sera demandé.
votre profil
• Maintenir en conditions opérationnelles l’infrastructure d’hébergement de la brique de service DataMiner (SNMP pollers, bases de données, frontends…).
• Contribuer à la définition et la rédaction des processus pour renforcer la disponibilité du service (processus d’installation, backup/restauration, support, release management, vulnerability management…)
• D’un point de vue métier :
o Collecter et formaliser les besoins de monitoring et reporting des services satellites auprès du chef de produit Marketing, des responsables service, responsables projets clients et des équipes opérationnelles.
o Transposer ces spécifications dans Dataminer en définissant les structures d’éléments à monitorer, les indicateurs de performance des éléments monitorés.
o Identifier les drivers appropriés pour récupérer les KPIs. Si besoin, spécifier le driver pour soumettre une demande de développement auprès de l’éditeur.
o Définir les vues pour générer des dashboards cohérents vis à vis des spécifications.
• Accompagner l’équipe ingénierie pour exploiter cette brique de service en tant que support niveau 3
• Contribuer avec le responsable produit marketing à la définition de la roadmap de cette brique de service.
• Contribuer à l’étude et la rédaction de contrats d’interfaces avec des applications externes (via APIs) pour apporter de la valeur à cette brique de service.Livrables attendus :Les différentes activités ci-dessus devront faire l’objet de livrables attendus :
• Schéma de l’infrastructure, des composants et des matrices de flux
• Guide des processus de déploiement, d’archivage, backup, restauration, monitoring et release management)
• Spécifications et mise en œuvre de la structure des éléments
• Spécifications et mise en œuvre des vues / dashboards
• Mise en place de Proof of Concepts pour promouvoir les fonctionnalités
• Un rapport d’activité hebdomadaire sera demandé.
contrat
CDI
technopolis - Maroc