Ingénieur Production Bancaire-(H/F)
Casablanca & ses environs, Maroc
CDI
IT (Systèmes d'information)
POSTULER
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
Sous la responsabilité du responsable du pôle Bureau Technique AFS, l’ingénieur de production assure :
Le maintien en condition opérationnelle des environnements de production et d’homologation dans le cadre de la Gestion des incidents niveau 2 et 3 :
Traiter les incidents et les alertes techniques sur les environnements de production et d’homologation
Rétablir le service en menant les analyses et actions de remédiation adéquates
Aider le centre de pilotage et les équipes de proximité dans la résolution des incidents.
Mettre à jour la documentation à la suite de la résolution d’un incident.
Assurer la communication à la fin d’un incident auprès des différentes équipes du support.
Proposer des solutions d’amélioration continue pour réduire les incidents et les appels d’astreinte.
L’installation de tous les composants applicatifs sur les serveurs diversifiés dans le cadre de la Gestion des changements :
Préparer et réaliser les changements (MEH, MEP, opérations techniques)
Évaluer techniquement (impact, respect des normes et contraintes) les demandes de changement.
Prise en charge des Installations des Certificats Produits
Organisation et Prise en charge des Changes Complexes et /ou HNO selon le roulement établis.
L’exécution des demandes courantes de gestion des applications (exécution de scripts, SQL, …) dans le cadre de la Gestion des demandes de service :
Évaluer techniquement (impact, respect des normes et contraintes) et réaliser les demandes de service.
Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives
L’assistance à l’installation des environnements techniques (FS, Middleware...), installation de l’application et création des servitudes d’exploitation (menu pilotage, consigne pilotage…) dans le cadre la Contribution aux projets :
Installation et configuration des applications en suivant les procédures fournies par la ME et/ou l’éditeur
Mise en place des outils l’exploitation : supervision, sauvegarde, scripts A/R……)
Rédiger les documents d’exploitation (DEX, Consignes, procédures N1)
ET SI C’ÉTAIT VOUS ?
Niveau d’études
De formation ingénieur informatique;
Expérience souhaitée
4 ans d’expérience au minimum dans un poste similaire en production ou autant qu’ingénieur système. Vous maitrisez les processus d’intégration technique et la gestion de l’opérationnel.
Comptétences Métier
Amplitude (souhaitable)
Administration système AIX, RedHat et Windows.
Scripting shell Unix et Windows.
Outils de stockage et sauvegarde comme TSM.
Ordonnancement de préférence Control-M.
Outil de transfert : CFT, Gateway, SFTP.
Bases de données et compétence DBA en Oracle, Informix et SQL Server.
Comptétences Comportementales
Sens du service
Capacité d’analyse
Orientation résultat
Rigueur et Organisation
Flexibilité et agilité
Travail d’équipe
Anglais souhaité.
PLUS QU’UN POSTE, UN TREMPLIN
Rejoindre notre communauté de spécialistes en informatique passionnés par leurs métiers et par les nouvelles technologies, c’est se donner la chance d’avoir une vraie carrière d’expertise dans un environnement international grâce à la diversité des sujets couverts par notre hub panafricain et notre accompagnement de proximité.
POURQUOI NOUS CHOISIR ?
Avec une présence historique en Afrique, le Groupe Société Générale, acteur de référence sur le marché bancaire, présente un positionnement unique sur la région, qui lui permet d’offrir à ses clients l'expertise et le savoir-faire d'une banque internationale et la proximité d'une banque locale. Société Générale y accompagne les économies locales et sert 3,7 millions de clients dont 150 000 entreprises.
Notre challenge sur le continent africain est d'améliorer nos parts de marché en continuant à être innovants et en nous appuyant sur toutes les expertises du Groupe pour développer notre offre.
SG ABS est un centre d’expertise des filières IT pour ses filiales Africaines.
Présent sur deux sites :
Casablanca (Maroc), site historique avec plus de 500 collaborateurs
Abidjan (Côte d’Ivoire) avec 130 collaborateurs qui est la Testing Factory avec pour missions d’étendre ses activités liées au Digital et nouvelles technologies, pour ancrer son expertise dans la production, l’exploitation bancaire en plus de la création d’une Testing Factory au sein de ce nouveau Hub.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, origine ethnique, nationalité, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.