Operational Manager - Senior

Orange

votre rôle
En tant que Manager au sein du département OINIS/IT/IT of Operations, votre responsabilité est double :
responsable hiérarchique et fonctionnel des collaborateurs du département IT of Operations présents au Maroc (issus des équipes IDT et TFT)
responsable hiérarchique de l’ensemble des collaborateurs des directions IT et Shared IT présents au Maroc
Sur le rôle de Manager de l’équipe IT of Operations présente au Maroc :
pilote l’activité de l’équipe, en cohérence avec les missions et l’organisation fonctionnelle en place au sein du Département IT of Operations
participe au comité de direction du département IT of Operations et à ce titre, contribue à la stratégie du département, est force de proposition sur les évolutions fonctionnelles et la répartition de l’activité.
Pilote des projets IT et / ou facilite leur pilotage
Sur le rôle de responsable hiérarchique de l’ensemble des collaborateurs internes des directions IT et Shared IT présents au Maroc :
Assure les missions administratives d’un responsable hiérarchique local (suivi RH & formations, etc…)
Assure l’animation de l’ensemble des collaborateurs (partage les communications institutionnelles et opérationnelles, organisation d’activités transverses, team building…)
Assure des points de suivi réguliers avec les responsables fonctionnels de ces collaborateurs répartis dans les différents départements d’IT et Shared IT
donne du feedback (aux collaborateurs, aux responsables fonctionnels)
Identifie avec l’ensemble des parties prenantes les actions potentielles permettant d’optimiser/simplifier/faciliter la réussite des missions des collaborateurs, facilite les mises en relations entre départements et collaborateurs, en particulier sur des sujets communs, prévenir les risques de silos dans les activités.

votre profil
COMPÉTENCES TECHNIQUES
Formation ingénieur, sur les domaines de l’informatique et des réseaux de télécommunications.
Expérience de 8 ans au moins en tant que chef de projet ou équivalent, dans les domaines IT / Télécommunications.
Bonne connaissance des métiers IT et Telco Cloud, du marché et des tendances , y compris dans le domaine Data/IA
Bonne maîtrise de l’écosystème IT, capacité à comprendre, proposer, challenger les solutions
Maîtrise des méthodologies de gestion des services IT, idéalement certification ITIL.
Gestion de projet
Aisance à utiliser les outils Altassian, notamment JIRA et Confluence
Anglais courant obligatoire
Pilotage de projets an mode Agile / Gouvernance adaptative
SOFT SKILLS:
Rigueur, autonomie, agilité et prise d’initiative
Capacité à évoluer dans un environnement complexe et multiculturel
Capacités d’écoute, de négociation, de communication
Respect des engagements, Sens de l’organisation
Excellentes qualités relationnelles, sens du contact et du dialogue, empathie
Capacité d’appropriation des sujets (techniques et non techniques), d’écoute, de synthèse et de pédagogie

le plus de l'offre
Orange International Networks Infrastructures & Services (OINIS) est la direction technique internationale du groupe Orange, au service :
Du marché Entreprise (Orange Business)
Du marché Wholesale International (Orange Wholesale)
Des filiales du groupe Orange
À l'heure de la convergence IT/réseaux, OINIS c'est aussi la direction technique et IT de la division Wholesale.
La direction OINIS/IT a pour missions de gérer la conception, l’implémentation, le déploiement et la maintenance en conditions opérationnelles d’applications IT d'OINIS.
Les domaines métiers des logiciels concernés sont divers : les réseaux IP, les transmissions fibre optique terrestres et sous-marines, le satellite ou la Voix sur IP, les Opérations…
Quant aux domaines fonctionnels, ils incluent la supervision, le suivi des performances, les inventaires, l’allocation de ressources, la gestion des flux, la métrologie et la gestion des accès aux ressources, mais aussi divers portails et solutions de CRM, facturation, rating, business intelligence...
La direction Shared IT couvre l’ensemble du périmètre Orange Wholesale, fait fonction de “IT Design Authority”, définit et développe les solutions Data/IA de la Division.

entité
Hosted Staff - WHOLESALE
Orange Business manages and integrates the complexity of international communications, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that drive their business. Our extensive experience and knowledge in global communication solutions, together with our understanding of multinational business and local support in 166 countries and territories, ensure that our customers receive a consistent, global solution wherever they do business
contrat
CDI

Aperçu

  • Titre d'emploi: Operational Manager - Senior
  • Date de publication : 2024-09-08

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