Pilote support IT RUN
votre rôle
A partir du Centre d’Exploitation NOC, garantissant l’activité des services managés, des équipes spécialisées fournissent des prestations 24H/24 dans les métiers de l’administration, l’exploitation et la supervision sur une majorité des domaines technologiques.
Les plateformes applicatives, systèmes et infrastructures sous-jacentes portant ces services d’exploitations sont administrés par des équipes IT dédiées en relation étroites des équipes métiers.
Dans ce cadre, vos principales activités sont :
Gestion des demandes standards sur les outils (applicatifs) et infrastructures (systèmes)
Mettre en œuvre et assurer le maintien en conditions opérationnelles des outils.
Gérer les demandes d’habilitations sur les plateformes
Paramétrer et configurer les plateformes outils
Créer des modes opératoires et procédures outils
Documenter l’utilisation des outils et assurer le support aux utilisateurs internes
votre profil
De formation BAC+3/4, vous possédez une première expérience réussie dans ce domaine. Dynamique, doté d'un bon relationnel, vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes force de proposition.
Autonome et réactif, vous avez des connaissances techniques sur les systèmes (Système Linux Debian 9/10/11 , CentOS 7.x, RHEL, Windows serveurs 2012/2019, VMWARE).
Une expérience dans l’usage ou la maintenance d’outils de type ITSM (ServiceNow, GLPI, BMC, HP SM..) serait un plus.
Compétences techniques :
Système : Linux: Debian, CentOS, AlmaLinux, RHEL.
Virtualisation/ Container: VMWARE,
Scripting/ Language/Framework : Python, Bash, Perl
DevOps: API (SOAP/Rest)
Monitoring: Supervision (Centreon, Zabbix,..), ELK (Elastic, Logstash, Kibana),
Méthodologies/Autres : ITIL , Outils ITSM (ServiceNOW,…)
le plus de l'offre
Orange Connectivity and Workspace services est une filiale de Orange Business spécialisée dans l’intégration de solutions complexes Réseaux, Communications Unifiées et Mobilité.
OCWs dispose de compétences pointues et reconnues dans l'intégration de solutions globales et propose des offres de services personnalisées à ses clients.
contrat
CDI
Morocco - Sala Al Jadida - Maroc
A partir du Centre d’Exploitation NOC, garantissant l’activité des services managés, des équipes spécialisées fournissent des prestations 24H/24 dans les métiers de l’administration, l’exploitation et la supervision sur une majorité des domaines technologiques.
Les plateformes applicatives, systèmes et infrastructures sous-jacentes portant ces services d’exploitations sont administrés par des équipes IT dédiées en relation étroites des équipes métiers.
Dans ce cadre, vos principales activités sont :
Gestion des demandes standards sur les outils (applicatifs) et infrastructures (systèmes)
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De formation BAC+3/4, vous possédez une première expérience réussie dans ce domaine. Dynamique, doté d'un bon relationnel, vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes force de proposition.
Autonome et réactif, vous avez des connaissances techniques sur les systèmes (Système Linux Debian 9/10/11 , CentOS 7.x, RHEL, Windows serveurs 2012/2019, VMWARE).
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Compétences techniques :
Système : Linux: Debian, CentOS, AlmaLinux, RHEL.
Virtualisation/ Container: VMWARE,
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Monitoring: Supervision (Centreon, Zabbix,..), ELK (Elastic, Logstash, Kibana),
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