Responsable accompagnement clients
Responsable accompagnement clients chez Stairling à Tanger, vous pilotez l’onboarding de chauffeurs VTC, encadrez une équipe de 2 opérateurs, assurez la qualité des processus et la satisfaction client. Vous mesurez les indicateurs clés, identifiez les blocages, proposez des plans correctifs et formez les équipes. Vous travaillez en CDI sur site, avec une rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois). Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en management, onboarding ou relation client, maîtrisez Aircall, Notion, Google Sheets et possédez un sens pédagogique aigu.
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