Qui sommes-nous?
inwi est un opérateur digital global, couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc. Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à très haut débit à destination du grand public et des entreprises.
Après avoir rendu le mobile accessible à tous, inwi se donne pour mission d’accompagner le développement numérique du pays en rendant l’internet très haut débit accessible à tous les marocains. Pour cela, l’opérateur peut capitaliser sur la qualité de ses infrastructures 4G, Fibre Optique, ADSL et l’Internet par satellite pour raccorder rapidement le plus grand nombre.
Ce que vous ferez:
La mission du responsable moyens de paiement alternatifs tournera autour des axes suivants :
L’accompagnement du manager MDP dans La gestion des prestations de services relatifs aux canaux de paiements alternatifs.
La gouvernance et le pilotage de l’activité de moyens de paiement alternatifs
Suivi de l’activité des MDP et des KPIS.
Coordination avec les différentes entités internes et externes dans le cadre des missions confiés par le manager MDP.
Implémentation de canaux de paiement alternatifs et innovants au niveau de nos services.
Dans le cadre de son activité, Le responsable de paiements alternatifs aura pour mission de :
Gérer, sous la coordination du manager MDP , les partenariats et prestations de services avec les acteurs de moyens de service.
Implémenter et Piloter les processus de crise et remontée d’incidents.
Mettre en place et suivi d’une batterie de KPIs et Dashboard.
Coordonner avec les différentes directions concernées et faire aboutir les projets d’implémentation de nouveaux moyens de paiement.
Détecter les points de bloquants relatifs aux opérations canaux de paiements, proposer et implémenter des plans de remédiation.
Participer dans les exercices de gestion de budget relatif aux prestations de paiement.
Les qualités que nous recherchons:
Discernement: vous réfléchissez de manière stratégique, en utilisant les données, et en comprenant le contexte spécifique pour prendre des décisions rapides et de qualité, bénéfiques sur le long terme.
Impact: vous êtes capable de passer de la réflexion aux actes et êtes connu(e) pour les résultats que vous délivrez et votre performance soutenue. Vous aidez vos collègues et partenaires à également avoir de l'impact.
Organisation: vous êtes organisé(e) et êtes à l’aise avec un niveau de détail important, tout en étant capable du prendre du recul et garder une vision d’ensemble.
Orientation client: vous prenez les besoins de vos clients à cœur et vous investissez pour une expérience de grande qualité.
Transversalité: vous savez travailler efficacement avec des équipes transverses, grâce à votre organisation et votre capacité à convaincre et faire avancer les chantiers.
Votre parcours professionnel et académique:
3 à 6 ans d'expérience professionnelle avec une expérience fructueuse en paiement alternatifs.
Titulaire d'un Bac+5 école d'ingénieur ou école de commerce.
Métier
Digital & Data
Localisations
Siège inwi, Sidi Maarouf, Casablanca