Responsable Recouvrement et Contentieux (H / F)
Nous recrutons pour le compte de notre client un(e) Responsable Recouvrement et Contentieux (H / F)
Activités principales :
Animer, suivre et contrôler l'équipe recouvrement et contentieux
Assurer la supervision active des risques en matière de recouvrement
Suivi des réalisations de l'équipe par rapport aux objectifs fixés et proposition de plan d'action si nécessaires
Faire remonter les informations sur les dysfonctionnements et les évènements sources de nos impayés
Préparer le planning de visite client et de son suivi par gestionnaire
Veiller à la réalisation et à la diffusion des comptes rendus de réunions tenues avec les clients par l'équipe recouvrement
Adopter une attitude proactive en matière de recouvrement, prendre contact régulièrement avec les clients (téléphone, écrits, visites)
Tenir informés les interlocuteurs internes intéressés au suivi clients (commercial, contentieux, assurance, comptabilité, exploitation...)
Suivi de la préparation des prélèvements mensuels de loyers et de traitement des rejets
Effectuer l'analyse et le rapprochement des comptes clients
Etablir les états de reportings de l'activité recouvrement et des encaissements prévisionnels
Suivre les comptes clients contentieux dans leur intégralité et jusqu'à leur dénouement
Assurer le suivi de la restitution des véhicules des clients contentieux
Assurer le suivi des dossiers en recouvrement judiciaire
Casablanca
Activités principales :
Animer, suivre et contrôler l'équipe recouvrement et contentieux
Assurer la supervision active des risques en matière de recouvrement
Suivi des réalisations de l'équipe par rapport aux objectifs fixés et proposition de plan d'action si nécessaires
Faire remonter les informations sur les dysfonctionnements et les évènements sources de nos impayés
Préparer le planning de visite client et de son suivi par gestionnaire
Veiller à la réalisation et à la diffusion des comptes rendus de réunions tenues avec les clients par l'équipe recouvrement
Adopter une attitude proactive en matière de recouvrement, prendre contact régulièrement avec les clients (téléphone, écrits, visites)
Tenir informés les interlocuteurs internes intéressés au suivi clients (commercial, contentieux, assurance, comptabilité, exploitation...)
Suivi de la préparation des prélèvements mensuels de loyers et de traitement des rejets
Effectuer l'analyse et le rapprochement des comptes clients
Etablir les états de reportings de l'activité recouvrement et des encaissements prévisionnels
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