Nous recherchons un(e) Secrétaire de direction et Relations Publiques pour notre hôtel de luxe à Marrakech. Le candidat idéal assurera la gestion des arrivées VIP, la coordination avec les services internes, le check‑in/out, et la résolution des plaintes clients. Il/elle devra posséder une formation en tourisme/hôtellerie, une expérience d’au moins trois ans dans un établissement de luxe, ainsi qu’une présentation irréprochable et une excellente maîtrise du français et de l’anglais. Sens du service, écoute client, confidentialité et anticipation des besoins sont essentiels. Ce poste offre l’opportunité de travailler dans un environnement prestigieux, avec un rôle clé dans la satisfaction client et la gestion des relations publiques.