Rejoignez Novancy Consulting en tant que Support Utilisateur & Changement. Vous intervenez auprès des équipes IT pour assurer la continuité des services, résoudre les incidents et accompagner les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles solutions. Vous participez également aux projets de conduite du changement, en identifiant les besoins, en formant les utilisateurs et en assurant la communication autour des évolutions. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des environnements Windows, Office 365 et des outils de ticketing.
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