Technicien Support IT Imprimantes Réseaux
Technicien Support IT spécialisé dans l’impression et les réseaux, basé à Rabat. Vous intervenez au niveau 1 pour diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux imprimantes multifonctions et aux connexions réseau, en utilisant des outils de ticketing et d’assistance à distance. Vous assurez la gestion des tickets, l’escalade vers les niveaux 2/3, la mise à jour de la base de connaissances et le suivi qualité. Le poste requiert une formation Bac+2 en informatique, une maîtrise de Windows, TCP/IP, et une excellente communication en français (C1). CDI, formation complète, rémunération fixe + primes, couverture sociale complète.
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