...n des livrables, en coordination avec les equipes internes et externes. vous maitriserez les infrastructures fibre, les sig et les procedures de genie civil, tout en assurant le...
...ra mettre a jour les informations dans nos outils internes et demontrer une excellente communication orale, une forte capacite de gestion du stress et une maitrise des outils...
...spect des normes communautaires et des politiques internes. il devra posseder une excellente maitrise linguistique, une forte conscience culturelle et politique, ainsi qu'une...
...nteragirez avec les parties prenantes externes et internes, tout en developpant vos competences techniques et manageriales dans un environnement d'excellence technologique.</p>...
...rience client sur l'ensemble des centres d'appels internes et prestataires. vous definirez la strategie qualite, elaborerez les grilles d'evaluation, piloterez les audits...
... de montee en competences de nos centres d'appels internes et partenaires. vous coordonnerez les formateurs, mesurerez l'impact formation sur les kpi, et accompagnerez les equipes...
...ient de qualite tout en respectant les procedures internes. vous devrez atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs, demontrer une excellente maitrise de l'arabe et du...
... et de rapports, ainsi que du soutien aux equipes internes dans la planification et l'organisation des activites. vous devez etre precis, organise, oriente service et maitriser...
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