Téléconseiller en réception d'appel BTOC - Rabat

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d’appels, du traitement des dossiers clients, de l’analyse des besoins, de la proposition de solutions adaptées et de la clôture des demandes avec suivi informatique. Vous travaillerez sous la supervision du directeur des opérations et du superviseur, dans un environnement dynamique axé sur le service client. Le poste est en CDI, avec un salaire mensuel de 6 000 à 8 000 DH. Vous devez posséder une expérience avérée en conseil client, être orienté résultats et maîtriser les outils de gestion de tickets. Rejoignez une entreprise innovante dans le secteur des télécommunications et de l’IT.