(1) Manager Des Opérations SENIOR
Description de l'entreprise
Entreprise spécialisée dans la gestion des demandes de visas
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : RABAT AGDAL
Caractéristiques du poste : • Assumer la responsabilité globale de la gestion de la mission d’Italie avec l’embrassade à Rabat et le consulat à Casablanca ; • Gérer les centres de demande de VISA de la mission d’Italie partout au Maroc : Rabat, Casablanca, Marrakech, Beni Mellal, Tanger… • Gérer l'unité de demande de visa avec la responsabilité globale de l'efficacité et de la productivité de l’unité, en assurant le respect de tous les processus conformément aux accords du niveau de service. • Responsabilité directe de la rentabilité de l'unité et réalisation des objectifs ; • Développer et maintenir des relations d'affaires avec tous les Consulats ; • Assurer la conformité à tous les processus existants et respecter les accords de niveau de service définis ; • Gérer l'efficacité et la productivité de l'unité et du personnel, et veiller à ce que les équipes soient alignées et contribuent à la réalisation des paramètres inscrits dans le tableau de bord des objectifs de l'équipe. • Assurer de la mise en œuvre des améliorations des processus afin d'améliorer la qualité et l'efficacité de l'unité. • Faciliter et encourager l'équipe à partager des idées originales et encourage le partage des meilleures pratiques ; • Diriger le lancement de nouveaux processus dans les centres de demande de visa respectifs ; • Contrôler et maintenir les budgets de dépenses de l'unité et les ressources allouées. • Former l’équipe interne/locale sur tous les processus des opérations, et d’audits. • Veiller à ce que les équipes soient encadrées et travaillent dans le respect de toutes les SOP et de tous les processus. • Respect des SOP par soi-même et par le personnel
Profil recherché
Description du profil :
L’ANAPEC Recrute pour une entreprise spécialisée dans la gestion des demandes de visas : Manager des Operations SENIOR
Avoir un BAC+5 en gestion, langues et communication international, ou équivalent
Justifier d’une expériencede 5 ans au minimum dans le management des opérations
Avoir une bonne connaissance des processus de traitement des demandes de visa pour différentes missions
Maitriser la langue italienne, l’anglais, et le français sont souhaitable
Le poste est basé à Rabat
Le Salaire net/mois : 27 000DH à 35 000DH
Entreprise spécialisée dans la gestion des demandes de visas
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Description de Poste
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : RABAT AGDAL
Caractéristiques du poste : • Assumer la responsabilité globale de la gestion de la mission d’Italie avec l’embrassade à Rabat et le consulat à Casablanca ; • Gérer les centres de demande de VISA de la mission d’Italie partout au Maroc : Rabat, Casablanca, Marrakech, Beni Mellal, Tanger… • Gérer l'unité de demande de visa avec la responsabilité globale de l'efficacité et de la productivité de l’unité, en assurant le respect de tous les processus conformément aux accords du niveau de service. • Responsabilité directe de la rentabilité de l'unité et réalisation des objectifs ; • Développer et maintenir des relations d'affaires avec tous les Consulats ; • Assurer la conformité à tous les processus existants et respecter les accords de niveau de service définis ; • Gérer l'efficacité et la productivité de l'unité et du personnel, et veiller à ce que les équipes soient alignées et contribuent à la réalisation des paramètres inscrits dans le tableau de bord des objectifs de l'équipe. • Assurer de la mise en œuvre des améliorations des processus afin d'améliorer la qualité et l'efficacité de l'unité. • Faciliter et encourager l'équipe à partager des idées originales et encourage le partage des meilleures pratiques ; • Diriger le lancement de nouveaux processus dans les centres de demande de visa respectifs ; • Contrôler et maintenir les budgets de dépenses de l'unité et les ressources allouées. • Former l’équipe interne/locale sur tous les processus des opérations, et d’audits. • Veiller à ce que les équipes soient encadrées et travaillent dans le respect de toutes les SOP et de tous les processus. • Respect des SOP par soi-même et par le personnel
Profil recherché
Description du profil :
L’ANAPEC Recrute pour une entreprise spécialisée dans la gestion des demandes de visas : Manager des Operations SENIOR
Avoir un BAC+5 en gestion, langues et communication international, ou équivalent
Justifier d’une expériencede 5 ans au minimum dans le management des opérations
Avoir une bonne connaissance des processus de traitement des demandes de visa pour différentes missions
Maitriser la langue italienne, l’anglais, et le français sont souhaitable
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