Chargée de Réclamations Client
Chargée de Réclamations Client au sein d’OZON EXPRESS, vous serez responsable de la gestion des réclamations clients, du suivi des dossiers et de la coordination avec les équipes commerciales et logistiques. Vous devrez assurer un service client de qualité, proposer des solutions adaptées et contribuer à l’amélioration continue des processus. Vous travaillerez à Casablanca, dans le quartier Hay Mohammadi, et serez amenée à collaborer étroitement avec les équipes de transport et d’achat.
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