CUSTOMER MANAGER
DESCRIPTION DU POSTE
Talents Partners est spécialisé dans le Recrutement par approche directe et la mise à disposition de consultants RH.
Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi.
Talents Partners recrute pour son client un Customer Manager H/F.
Vous serez amené à:
Elaborer la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d’actions annuels et les objectifs du service.
Elaborer les procédures qualité du service clientèle et en contrôler l’application.
Concevoir les indicateurs de performance du service, analyser les résultats et mettre en place des ajustements.
Coordonner l’activité de l’équipe.
Promouvoir les nouvelles offres de produits/services.
Assurer le reporting des projets en cours.
Profil recherché:
Bac+5
Doté(e) d’une expérience de 5 ans dans un poste similaire.
Maitrise du Français
Maitrise de l’Anglais est un atout
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Talents Partners est spécialisé dans le Recrutement par approche directe et la mise à disposition de consultants RH.
Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition de talents de haut niveau, et nos candidats dans la réussite de leurs projets de carrière à travers les meilleures opportunités d’emploi.
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Vous serez amené à:
Elaborer la stratégie relation clientèle et déterminer les plans d’actions annuels et les objectifs du service.
Elaborer les procédures qualité du service clientèle et en contrôler l’application.
Concevoir les indicateurs de performance du service, analyser les résultats et mettre en place des ajustements.
Coordonner l’activité de l’équipe.
Promouvoir les nouvelles offres de produits/services.
Assurer le reporting des projets en cours.
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