Ce travail est une combinaison unique de la garantie d'un support produit continu pour l'équipe commerciale locale, de la localisation des éléments à mesure que notre pile se développe et de la recherche constante des utilisateurs et de la compréhension des clients.
Responsabilités :
Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Product Launch Manager pour sécuriser le support produit au Maroc ; votre quotidien consistera à :
Comprendre toutes les fonctionnalités et capacités de notre pile de produits.
Agir en tant que support produit pour différentes équipes commerciales (Onboarding, gestion des bugs, etc.)
Travailler en étroite collaboration avec les Product Owners pour s'assurer que le processus de localisation se déroule de manière efficace et efficiente.
Rechercher nos utilisateurs et fournir des informations à l'équipe produit pour piloter l'expansion des produits Maxab au Maroc.
Établir des relations et de l'empathie avec nos clients ;
Éducation:
Baccalauréat/maîtrise dans un domaine lié aux affaires ou aux STEM
Compétences techniques ou spécifiques :
Français et anglais parlés et écrits couramment
Maîtrise de Google Docs, Sheets et Slides
Connaissance de SQL ou au moins capacité à l'apprendre rapidement
Compréhension de Agile et Scrum est un plus, mais pas obligatoire.
Lieu de travail
Casablanca, Maroc
Date d'expiration
09 Mai
Niveau de poste
Stagiaire / Etudiant
Secteur d'activité
Distribution, Commerce
Nombre de postes
01