votre rôle
Contexte :
Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel. Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients. Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante. Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions. Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !
Au sein de la Direction Marketing et Support à la vente B2B, nous recrutons un Product Manager Entrée de Marché qui aura pour mission de mettre en place et suivre la stratégie de développement d'acquisition du segment entreprise EDM (Entrée de marché) et la décliner sur toute l'année en termes d'initiatives et projets visant à recruter de nouveaux clients et à augmenter les revenus générés
Responsabilités:
Analyser les données du marché :- Collecter les informations disponibles en interne (Etude de marché, Géo-Marketing, Datamining, ...) et en externe (Observatoires ANRT, ...).- Benchmarker au niveau national et international toutes les offres et les nouveautés relatives au segment Fixe B2B.
Définir la stratégie Maketing du segment Fixe EDM B2B et sa déclinaison en roadmap produits et services
Identifier de nouvelles opportunités de croissance.- Concevoir de nouvelles offres/services adaptées aux besoins des clients.- Animer commercialement les offres existantes.- Mettre en place la stratégie et le plan d'actions CVM (Customer Value Management).
Piloter et monitorer de manière quotidienne et mensuel l'activité : CA, Nombre d'activations, ARPU, AUPU, Churn ...- Elaborer un reporting complet et régulier de l'activité
Accompagner la force de vente en développant des argumentaires de ventes, des pictch vendeurs; des présentations clients des produits commercialisé
Participer activement aux projets transverses du département
Faire adhérer les différentes entités de l'entreprise aux objectifs du service et pousser ces dernières à augmenter leur implication et leurs performances dans les projets
Analyser les indicateurs du business (ARPU, Total activations, activations par distributeur, par région, coûts marketing, études marketing,...)
Élaboration du Contrat client pour les lancements des nouveaux Produits et suivi de traitement avec la Direction des Affaires Juridiques
Suivre les étapes des développements techniques des produits auprès de la DNS
Analyser les résultats de la post-évaluation de toutes les campagnes lancées pour tirer des enseignements à intégrer au niveau du masterplan de l'année n ou n+1.
Former la Force de Vente Directe et Indirecte sur les produits entreprise (en cas de nouveaux lancements ou en cas d'évolution de produits existants)
votre profil
Diplôme en Marketing avec 5 ans d'expérience dans un poste similaire
contrat
CDI
sidi maarouf - Maroc