... metier : capte les irritants (table ronde, file chat,). communique et participe aux revues de performance avec le support. pilote de bout en bout l'activite journaliere du...
...es clients en presentiel, par telephone ou via un chat sur le web ; donner des reponses aux questions posees par les clients a la recherche d'une information ; la prise en charge...
...es clients en presentiel, par telephone ou via un chat sur le web ; donner des reponses aux questions posees par les clients a la recherche d'une information ; la prise en charge...
...es clients en presentiel, par telephone ou via un chat sur le web ; donner des reponses aux questions posees par les clients a la recherche d'une information ; la prise en charge...
...es clients en presentiel, par telephone ou via un chat sur le web ; donner des reponses aux questions posees par les clients a la recherche d'une information ; la prise en charge...
...es clients en presentiel, par telephone ou via un chat sur le web ; donner des reponses aux questions posees par les clients a la recherche d'une information ; la prise en charge...
...oppement de strategie de routage, media voix/mail/chat, infomart, pulse, oubound, enregistrement, wfm, social-web engagement, gvp ….) dans des environnements genesys engage ou...
... des clients par telephone courrier electronique, chat en direct, ou autres canaux de communication s'assurer que les clients sont satisfaits du service fourni et repondre a leurs...
...re aux besoins des clients par telephone, mail et chat. -reception d'appel (back office) langues : francais : courant espagnol : courant anglais : courant commentaire: besoin des...
...ce est exige maitrise des outils : forums, blogs, chat, flux rss, medias sociaux optimisation des moteurs de recherche. outils collaboratifs. connaissances des lanages de...