Chargé de Service Client
Chargé de Service Client recherché pour un poste intérim à Sidi Maarouf, Casablanca. Vous gérerez les demandes clients via appels, emails, WhatsApp et réseaux sociaux, en utilisant les outils CRM et interfaces multi-canaux. Vous appliquerez les techniques de gestion de la relation client, assurerez le respect des scripts et process, et remonterez les anomalies. Le poste requiert un Bac +2, 2 ans d’expérience en centre de contact, excellente communication écrite et orale, pédagogie, gestion du stress et orientation qualité.
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